保险费表*所选计划、时间范围、人数、年龄的不同都将影响最终保费价格

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【理赔流程】

拨打理赔电话快速理赔资料
初审理赔资料
事故定则
正式提交理赔申请通过绿色通道理赔
核定损失支付赔款
结案
24
小时理赔电话
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【说明】

1. 保险事故发生后,建议您直接拨打对应保险公司电话,如果情况非常紧急,需要救援公司救援,请拨打对应保险公司救援电话;
2. 事故定责分三种:驳回不予立案,材料不齐立案,同意立案;

【理赔流程】

24
小时理赔电话
13848193259
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【说明】

一、
理赔资料寄送地址:呼和浩特市新城区锡林北路天和大厦11层1112室 理赔室(收)13848193259
二、 保险事故发生后,建议您直接拨打对应保险公司电话,如果情况非常紧急,需要救援公司救援,请拨打对应保险公司救援电话;
三、事故定责分三种:驳回不予立案,材料不齐立案,同意立案;

常见问题

旅行延误是否包含邮轮?
不包含,包含轮船但不包含邮轮,因为轮船是交通手段,而邮轮是旅游主体。例如:客人从上海坐轮船直线去九州,这是交通方式,客人乘坐有娱乐服务项目的皇家加勒比游轮,途中在九州停靠,这是以邮轮作为旅游主体
意外医疗需要注意什么事项?
一定要在旅游当地进行过治疗,留好所有的医疗材料(特别是医疗发票原件)。
航班延误需要什么材料?
需要登机牌以及延误证明,延误证明找航空公司出具。
境内医疗有什么需要注意?
大部分保险公司只保社保药,进口药不在承保范围内。
行李丢失怎样才能获得理赔?
在强盗或者第三方责任的情况下丢失是可以获得理赔,在遗失后24小时内向当地警察局报案后可以向保险公司申请理赔。
旅程变更赔偿哪部分损失?
旅程变更赔偿客人因旅程变更所造成的不可退回的交通费以及酒店费用。
什么是意外伤害?
指以外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害。
保险期限能选当日吗?
保险起期不能选择投保当日,最早只能是次日零时。请您在确定行程后尽早投保,以保证为您的出行提供保险保障。
本产品对被保险人年龄有限制吗?
本产品被保险人可保年龄为出生满60天-75周岁(含)。
意外医疗费用的报销有特别限制吗、全部能报吗?还是说只能报销社保范围内用药?
意外医疗费用的赔偿标准为:中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)二级以上(含二级)医院或保险人认可的医疗机构进行治疗,保险人就被保险人自事故发生之日起90日内实际支出的符合当地基本医疗保险主管部门规定的合理且必要的医疗费用。

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